chto-znachit-oshibka-403
July 2022
6 хвилин
87 переглядів

Що означає помилка 403 на сайті та як її виправити?

Кожен користувач іноді зустрічає помилки, і 403 – одна з найпоширеніших. Давайте розберемося, що ж таке помилка 403 Forbidden, що вона означає і як її прибрати.

Сторінка Erreur 403 Forbidden – це помилка, яка означає, що доступ до папки або файлу заборонено або обмежено. Це може бути неправильним індексом файлу. Іноді помилка трапляється через те, що власник або менеджер сайту неправильно виставив права на файл. Також помилка може виникнути, якщо файли завантажені не до цієї папки. Виправлення помилки буде різним, залежно від причини.

Помилка 403 Forbidden: як її виправити?

Якщо виявлено помилку “403: доступ до файлу заборонено”, слід відразу усунути її причини, адже вона перешкоджає доступу користувачів до сайту. Щоб усунути помилку 403, може знадобитися одна або кілька дій:

  • перевірити розташування файлу index. Якщо ви нещодавно переносили сайт на інший хостинг, файл міг випадково потрапити до іншої папки. Тоді просто перенести його вручну до папки під назвою public_html. Також важливо, щоб символи у назві файлу були набрані у нижньому регістрі. Якщо є великі літери, маленьке виправлення відразу вирішить проблему. Слід зазначити, що це стосується насамперед операційної системи Linux;
  • налаштувати права доступу. Якщо для сторінки відзначені права “тільки для власника”, то закономірно, що ніхто в Інтернеті більше не побачить цієї сторінки. Тоді потрібно зайти у налаштування доступу та відрегулювати права;
  • вимкнути плагіни WordPress. Цей спосіб слід скуштувати, якщо не допомогли попередні. Можливо, причина у плагінах WordPress, які погано сумісні з конфігураціями сайту або пошкоджені.

Спробувавши кожен із цих способів, ви майже напевно усунете проблему “Помилка 403: заборонено”, і сторінка запрацює у звичайному режимі.

Помилка 403: чи можна виправити користувача?

Якщо браузер пише, що доступ заборонено, проблема може полягати у самому комп’ютері чи телефоні. Щоб це перевірити, користувач повинен насамперед переконатися, що адреса сайту введена правильно, в ній немає зайвих чи відсутніх символів.

Зайдіть із іншого пристрою. Якщо відкриється сторінка, проблему слід шукати у пристрої, з якого не вдається зайти. Якщо не відкривається, ми маємо справу з помилкою сайту.

Якщо адресу введено правильно, проблема може усунутись під час перезавантаження. Клацніть по круговій стрілці поряд з адресним рядком або натисніть Ctrl+F5 або просто F5.

Якщо попередні кроки не допомогли, очистіть кеш та печиво. Це можна зробити в налаштуваннях браузера. Натисніть комбінацію Ctrl+Shift+Delete, поставте у вікні галочки поруч із потрібними пунктами і натисніть кнопку «Видалити дані».

Буває так, що потрібно увійти в систему, щоб отримати доступ до сторінки. Якщо є обліковий запис на сайті, спробуйте увійти до нього, а потім перезавантажити сторінку. Можливо, проблема вирішиться так.

Наступний спосіб стосується телефонів. У Chrome є функція економії трафіку. Іноді вона заважає коректному відображенню сайту. Спробуйте вимкнути її в налаштуваннях браузера.

Можливо, доступ до веб-сайту забороняється для окремих регіонів. Або взагалі сайт доступний лише в межах однієї країни. Якщо увімкнено VPN, вимкніть його та знову перезавантажте сторінку.

Якщо жодна порада не допомогла, зверніться до власника сайту. Ймовірно, у такому разі помилку може виправити лише він. Ви також можете звернутися до веб-агентства Стрімба та наші фахівці Вам допоможуть!

Отримайте сайт, орієнтований під Ваших клієнтів з окупністю в перші дні

Form success message

telegram viber 001-phone-call