Послуга
AI-чатботи та онлайн-чат для сайту.
Створюємо брендований AI-чат для продажів і підтримки: відповіді з ваших джерел, збір лідів, інтеграції та передача діалогу менеджеру.
Онлайн-чат, який знає межі своєї відповіді.
AI-чатбот для сайту відповідає на типові питання, допомагає підібрати продукт або послугу, збирає контекст звернення й передає складний діалог людині разом з історією. Він працює на погодженій базі знань, а не імпровізує від імені компанії.
Інтерфейс чату адаптуємо до бренду та вбудовуємо в чинний сайт або новий Laravel/React продукт.
Що може робити AI-чатбот
- відповідати на питання з посиланням на актуальне джерело;
- кваліфікувати звернення й створювати lead або ticket у CRM;
- підбирати товари, послуги чи матеріали за потребою користувача;
- перевіряти статус через дозволені API;
- передавати діалог менеджеру за правилами ескалації.
Керований процес розробки
01Дослідження та архітектура
02UX/UI та розробка
03QA, SEO та запуск
Контроль якості до запуску
Формуємо тестовий набір реальних запитань, перевіряємо grounded answers, швидкість, вартість діалогу та частку ескалацій. Передбачаємо обмеження тем, захист інструкцій, журналювання та ручне оновлення бази знань.
Next step
Обговорімо ваш проєкт.
Уточнимо задачу, ризики й практичний наступний крок.